myfansの退会・解約のやり方と注意点

最初に：解約するタイミングを間違えないでください

公式ヘルプセンターには、プランを解約した場合、プランに紐づいた投稿は即日閲覧ができなくなると明記されています。利用規約にも同じ趣旨の条文があります。

解説記事のなかには「解約後も当月末までは閲覧できる」と書いているものがありますが、公式の記載はそうなっていません。この点は誤って早く解約すると、支払い済みの残り日数をそのまま捨てることになります。

例外は3か月・6か月・12か月のバンドルプランです。2025年11月14日19時10分以降に契約したバンドルプランに限り、解約申請後も契約期間が満了するまで閲覧できます。

「解約」と「退会」は別物です

myfansには止めるべきものが最大4種類あり、どれかを止めても他は止まりません。

公式にも、プレミアム会員をやめてもクリエイターのプランは解約されず、逆にクリエイターのプランをやめてもプレミアム会員はそのまま、と明記されています。止め忘れが起きるのはここです。

更新日の数え方

更新日は加入日の翌月同日です。たとえば3月15日16時30分に加入した場合、更新処理は4月15日中に行われます。

月末に加入した場合は前倒しになります。

• 31日に加入し、翌月が30日までしかない場合 → 30日に更新
• 29日・30日・31日に加入した場合、2月は28日（うるう年は29日）に前倒しで処理。翌月以降も28日か29日に処理されます

解約は更新日の前日までに済ませる必要があります。更新日当日の解約にともなうトラブルについては返金対応を行わない、と明記されています。前倒しが起きる月は特に注意してください。

更新日を確認する場所

加入中のプラン画面から確認できます。プレミアム会員については、加入時の決済完了画面とダウングレード画面の上部に次回更新日が表示されます。

手順1：クリエイターのプランを解約する

1. 「アカウント」を選択
2. 「加入中のプラン」を選択
3. 解約したいプランの右上にある「･･･」を選択
4. 「このプランを解約する」を選択
5. 解約理由を選択
6. 確認事項にチェックを入れ、「解約する」を選択

注意点は次のとおりです。

• 解約するとプランに紐づいた投稿は即日閲覧できなくなります（バンドル契約を除く）
• 途中でやめても日割り計算や返金はありません
• プランは原則自動更新です。止めるには手動での解約が必要です
• 解約後に同じプランへ再加入すると、あらためて料金が発生します

バンドルプランは解約申請を取り消せる

3か月・6か月・12か月のバンドルプランに限り、解約申請後でも契約期間が終わるまでは申請を取り消せます。「加入中のプラン」から「解約を取り消す」を選ぶと、即時で契約継続状態に戻ります。月額プランは対象外です。

なお、一括決済化より前に契約したバンドルプランは各月決済のままです。この場合、途中で解約しても選択した期間が終わるまで月額料金は発生し続けます。6か月プランに加入して2か月で解約しても、残り4か月分は請求されます。

手順2：myfansプレミアム会員を解約する

1. 「アカウント」を選択
2. 「購入・保存」の「加入中のプラン」を選択
3. 最下部の「その他の加入中のプラン」から「myfansプレミアム会員」を選択
4. 右下の「解約」を選択
5. 解約理由と確認事項にチェックを入れ、「解約する」（ダウングレード）を選択

解約するとその時点で高画質視聴などプレミアムの全機能が使えなくなります。有効期限前に解約しても日割り返金はありません。

年間プランから月額プランへ、あるいはその逆への直接の切り替えはできません。一度解約してから加入し直す必要があります。

手順3：見放題チャンネルを解約する

1. 「アカウント」を選択
2. 「購入・保存」の「見放題ch」を選択
3. 「解約する」を選択し、解約理由・確認事項にチェックを入れて「解約する」

注意点が2つあります。

• 登録から7日間は解約できません（2026年7月8日14時以降に登録した人が対象）
• 解約した時点で見放題チャンネル対象の投稿は閲覧できなくなります
• 2026年6月17日11時より前に加入した人は月額2,980円のまま更新されますが、一度解約すると再加入時は3,980円になります

手順4：アカウントを削除する（退会）

アカウント削除は、ログインした状態で退会理由などの必要事項を入力すれば完了します。

退会できない4つの条件

次のいずれかに該当していると、アカウントを削除できません。「退会できない」の原因はほぼこれです。

加えて、バンドルプランを解約した場合は契約期間が終了するまで退会できません。

つまり退会するには、プラン解約 → プレミアム会員解約 → 見放題ch解約 → アカウント削除の順に進める必要があります。

退会するとクレジットカード情報はどうなるか

退会したアカウントのクレジットカード情報は削除される、と公式に回答されています。

退会後もメールが届く場合

退会手続きの完了前に送信準備が終わっていたメールは止められません。それ以降も届き続ける場合は、退会処理が正常に完了していないか、別のアカウントで通知がオンになっている可能性があります。複数アカウントを作っていないか確認してください。

請求が続いてしまう条件（チェックリスト）

止めたつもりで請求が続くのは、次のいずれかです。

• プランだけ解約して、プレミアム会員や見放題chを止めていない（最も多い）
• 加入中のプランが複数ある。1つずつ個別に解約する必要があります
• 更新日当日に解約した。前日までに済ませる必要があります
• 月末加入で更新日が前倒しになっていた。31日加入で翌月が30日までなら30日が更新日です
• 一括決済化より前に契約したバンドルプラン。途中解約しても期間終了まで月額が発生します
• 解約せずに上位プランへ加入した。乗り換え機能はないため、2つの決済が同時に走ります
• 使っていないつもりのカードに請求が回っている。更新には初回加入時のカードが使われ、そのカードを削除しているとデフォルトのカードが使われます

解約したくないのに解約されてしまうケース

逆のパターンもあります。更新時の決済に失敗すると、加入中のプラン画面に「決済失敗中」と表示され、その間はプランのコンテンツを閲覧できません（サンプル動画は閲覧可）。

• 決済失敗から14日以内なら、支払い方法を変更して再決済できます
• 14日以内に再決済が完了しないと、プランは解約になります
• 再決済の対象はカード決済のみで、ペイディ・atone・BitCashは対象外です

再決済は「加入中のプラン」の「今すぐ決済情報を更新」から行えます。カードが使えなくなる原因は決済システム会社側にあることが多く、その場合は別の決済手段に切り替える必要があります。

よくある質問

解約したら当月末までは見られますか？

通常の月額プランでは見られなくなります。公式ヘルプセンターには即日閲覧できなくなると記載されています。3か月以上のバンドルプラン（2025年11月14日19時10分以降の契約）のみ、契約期間の満了まで閲覧できます。

解約すると返金されますか？

されません。日割り計算も行われないと明記されています。

退会ボタンが見つかりません。

加入中のプランやプレミアム会員が残っていると退会できません。まずすべての課金を解約してください。クリエイター登録をしている場合は、プラン加入者と振込残高の処理も必要です。

退会したら購入した作品はどうなりますか？

アカウントを削除すれば、購入済みのコンテンツも閲覧できなくなります。残しておきたい作品がある場合、退会は慎重に判断してください。

間違えて解約してしまいました。取り消せますか？

取り消せるのは3か月・6か月・12か月のバンドルプランのみです。「加入中のプラン」から「解約を取り消す」を選ぶと即時で契約継続状態に戻ります。月額プランは対象外で、再加入すると再度料金が発生します。

この記事で確認した情報の出典

• myfans 特定商取引法に基づく表記（2026年8月26日確認）
• myfans 利用規約（2026年8月14日改定版／2026年8月26日確認）
• myfans 公式ヘルプセンター「加入中のプランの解約方法」「アカウント削除 (退会) 方法」「myfansを退会出来ない」「退会時にクレジットカード情報は削除されますか？」「プラン解約後にプランが見られなくなった」「プランの仕組み（月額課金制）」「プランのバンドル（ユーザー様向け）」「myfansプレミアム会員」「見放題チャンネル（ユーザー様向け）」「プラン更新決済失敗時のお手続き方法」「カードが使えない・プラン更新のタイミングで解約となる」「支払い方法」

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